Reklamace zboží

Airsoftové zbraně, jejich díly a příslušenství jsou složitá mechanická a elektrická zařízení většinou pocházející z Číny. Podléhají opotřebení a poruchy se logicky mohou objevit. Naší snahou je tuto nepříjemnou záležitost co nejlépe vyřešit a urychlit. Záruční doba (pokud není uvedeno jinak) je na všechno zboží vyjma akumulátorů 24 měsíců od data prodeje.

Výčet nejčastějších poruch a jejich řešení jsme pro vás připravili v našem servisním centru. Servisní centrum naleznete zde.

Pokud se reklamace netýká zbraně, nebo jste nenalezli řešení problému, nezbývá nic jiného, než výrobek donést či zaslat na reklamační posouzení.

Zde si můžete stáhnout vzorový formulář, který vám reklamaci usnadní.

Zboží můžete předat osobně v prodejně, nebo zaslat poštou. Adresa pro zaslání a adresa prodejny je:

ArmaPro s.r.o. ,

Jana Zajíce 982,

53012 Pardubice.

Ke zboží připojte prodejní doklad a také průvodní dopis (nebo formulář) s popisem problému a kompletní adresu, kam má být zboží po opravě zasláno. Zboží zasílejte v dobře zabezpečeném obalu (nejlépe v originálním) aby se předešlo poškození při přepravě.

Zboží neposílejte na dobírku.