Réclamations

  • Expédition endommagée.

    Si les dommages de la société de transport de votre contenu des colis, contactez immédiatement votre bureau de poste local. Ils doivent écrire signalement de dommage. Contantez nous votre probleme par e-mail a trouver la meilleure solution.

  • Commande n'est pas complete.

    Quand vous avez reçu commande qui n'est pas complete, veuillez accepter notre excusons. S'il vous plaît, contactez-nous par e-mail et notez votre numéro de commande. Nous allons trouver immédiatement une solution comment le réparer.

  • Retour marchandises.

    Si vous êtes résident de l'EU. Vous pouvez retourner les produits commandés dans les 14 jours sur la base de la législation européenne. Mais marchandises doivent être non utilisé, emballé et avec tous les accessoires. Les batteries peuvent pas être retournés. Si vous voulez retourner certains produits pour nous, s'il vous plaît nous contacter par e-mail. Garantie et réclamations. Sur la base de la législation européenne, la garantie de tous les produits (batteries excert) est de 24 mois. Si vous avez un probleme avec nos marchandises, s'il vous plaît expédier des produits ont échoué a cette adresse: ArmaPro s.r.o, Jana Zajice 982, 530 12 Pardubice, Republique Tcheéque. Si vous expédiez arme, s'il vous plaît ajouter:

    • Lettre avec la description du probleme
    • Votre batterie
    • Facture

    Nous jugerons vos demandes dans les 30 jours apres l'acceptation.