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Réclamation concernant des marchandises

Y a-t-il eu un défaut lors de l'utilisation de la marchandise ?

Les produits achetés sur notre e-shop peuvent nous être envoyés pour une réclamation.

Les armes airsoft, leurs pièces et leurs accessoires sont souvent des dispositifs mécaniques et électriques complexes qui sont soumis à l'usure et des défaillances peuvent logiquement survenir. De même, des défauts peuvent survenir dans d'autres types de biens.

Notre objectif est de résoudre ce problème désagréable aussi rapidement et efficacement que possible. La responsabilité pour les défauts de fabrication, sauf indication contraire, est de 24 mois à compter de la date de vente, dans le cas d'une commande via eshop, à compter de la date de livraison des marchandises.

 

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Dépannage des armes et accessoires d'airsoft

En cas de problème avec l'arme ou les accessoires, nous avons préparé un aperçu des dysfonctionnements les plus courants et de leurs solutions. Certaines pannes peuvent être facilement résolues et il n'est pas nécessaire de les envoyer en garantie. Cet aperçu vous aidera à identifier le défaut et, s'il est facilement rectifiable, vous conseillera sur la manière de le résoudre chez vous ou sur la marche à suivre.

DÉPANNAGE